¿Qué sucede si mi Waybox está fuera de garantía?
Las reparaciones de unidades fuera de su período de garantía deberán ser abonadas por el cliente. Póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarlo a solucionar problemas de su estación de carga.
¿Cómo obtener el servicio de garantía?
Si sospecha que hay un problema con su equipo de recarga, llámenos al teléfono gratuito 800 760 255 o +34 937 06 15 25 si llama desde el extranjero. Nuestros técnicos revisarán el problema de manera remota con usted y comprobarán que la instalación se encuentra en garantía, para poder proceder a la reparación.
¿Qué hará Endesa X Way para corregir las incidencias?
La oferta diseñada para el cliente cuenta con un servicio postventa de atención y asistencia técnica que se presta 24h los 365 días del año, para todas las modalidades de pago. Además, ofrecemos un servicio de asistencia ante averías en menos de 3h para las modalidades de renting y menos de 48h para la modalidad de pago al contado.
